poileasaidh ath-dhìoladh

Poileasaidh iomlaid is till

Tha sinn an dòchas gu bheil gràdh agad air do cheannach bho SarmsStore. Ach, ma tha thu mì-thoilichte le do cheannach, no mura h-eil e a ’coinneachadh ri na riatanasan agad, faodaidh tu a thilleadh thugainn.

Feumar stuthan a thilleadh gun fhosgladh anns an t-suidheachadh tùsail agus am pasgan aca, taobh a-staigh 14 latha bhon cheann-latha a fhuair thu e. Faodaidh sinn iomlaid no ath-dhìoladh iomlan a thabhann airson a’ phrìs a phàigh thu.

Ma tha thu a ’tilleadh toradh thugainn oir tha e ceàrr, cha phàigh sinn air ais na cosgaisean postachd agad ma tha an rud ceàrr tro mhearachd às ar leth agus chan ann ma chaidh an toradh òrdachadh leat fhèin gu ceàrr.

Chan eil am poileasaidh ath-dhìoladh seo a ’toirt buaidh air do chòraichean reachdail.

Thoir fa-near: Chan eil am poileasaidh tilleadh is iomlaid seo a ’buntainn ach ri ceannach eadar-lìn agus chan eil e a’ buntainn ri ceannachdan a chaidh a dhèanamh sa bhùth.

Tha sinn a ’moladh gun till thu nithean air ais tro dhòigh àrachais agus a ghabhas lorg, leithid lìbhrigeadh Clàraichte a’ Phuist Rìoghail. Cuimhnich gum faigh thu dearbhadh gun d ’fhuaireadh postachd. Thoir an aire nach urrainn dhuinn a bhith cunntachail airson stuthan sam bith a thèid air chall sa phost agus nach ruig sinn. Ma chleachdas tu Clàradh a ’Phuist Rìoghail no Lìbhrigeadh Sònraichte faodaidh tu dearbhadh a bheil sinn air do pharsail fhaighinn a’ cleachdadh slighe làrach-lìn a ’Phuist Rìoghail agus lorg.

Gus an urrainn dhuinn do thilleadh a phròiseasadh nas èifeachdaiche, feuch an cuir thu nota còmhdaich leis a ’pharsail. Pease mìnich a bheil thu ag iarraidh iomlaid no ath-dhìoladh, an adhbhar airson tilleadh, agus cuimhnich gun cuir thu a-steach an àireamh òrduigh agad agus fiosrachadh conaltraidh pearsanta gus am faigh sinn fios ma tha cùisean sam bith ann.

Nuair a gheibh sinn toradh a chaidh a thilleadh thugainn airson ath-dhìoladh agus gu bheil sinn riaraichte leis an t-suidheachadh aige agus an adhbhar airson a thilleadh, bidh sinn a ’giullachd an ath-dhìoladh agad airson an t-sùim iomlan a chaidh a phàigheadh ​​airson an rud a’ cleachdadh an aon sheòrsa pàighidh agus cunntas a chaidh a chleachdadh an toiseach airson a ’cheannach. .

Thoir fa-near: ma thilleas tu nì air ais airson ath-dhìoladh tha sinn a ’gleidheadh ​​na còrach cìs rianachd de £ 10 a phàigheadh ​​gus na cosgaisean postachd a bharrachd againn a phàigheadh.

 

+ FAIGHINN POILEASAIDH A ’GABHAIL

A bheil e riatanach foirm tillidh a lìonadh?

Tha sinn a ’moladh gu làidir gun lìon thu foirm tilleadh. Thoir fa-near ma thèid rud a thilleadh às aonais foirm tillidh is dòcha gun cuir sinn fios thugaibh air fòn no post-d gus faighinn a-mach an adhbhar airson a thilleadh. Mura cluinn sinn air ais bhuat taobh a-staigh 30 latha tha sinn a ’gleidheadh ​​na còrach an rud a thilleadh thugad no, ma tha an rud airidh, pròiseas ath-dhìoladh às aonais cìs rianachd de £ 10.

Dè an t-seirbheis a bu chòir dhomh a chleachdadh gus rud a thilleadh?

Tha sinn a ’moladh gun till thu nithean air ais tro dhòigh àrachais agus a ghabhas lorg, leithid Post Rìoghail air a chlàradh no Lìbhrigeadh Sònraichte. Cuimhnich gum faigh thu dearbhadh gun d ’fhuaireadh postachd. Thoir an aire nach urrainn dhuinn a bhith cunntachail airson stuthan sam bith a thèid air chall sa phost agus nach ruig sinn. Ma chleachdas tu Clàradh a ’Phuist Rìoghail no Lìbhrigeadh Sònraichte faodaidh tu dearbhadh a bheil sinn air do pharsail fhaighinn a’ cleachdadh slighe agus lorg làrach-lìn a ’Phuist Rìoghail.

Dè cho fada ’s a bheir e airson an ath-dhìoladh agam a phròiseasadh?

Feuch an leig thu suas ri 10-15 latha-obrach às deidh dhuinn fhaighinn airson ath-dhìoladh agus iomlaid a phròiseasadh. Mura h-eil thu air an ais-airgead agad fhaighinn taobh a-staigh 15 latha obrach bho fhuair sinn an toradh agad, cuir fios thugainn le bhith a ’cur post-d gu sales@sarmsstore.co.uk.

Dè cho fada às deidh mo cheannach an urrainn dhomh rud a thilleadh?

Dèan cinnteach gun till thu do nì (ean) taobh a-staigh 30 latha bho cheannaich thu.

Ma thèid nithean a thilleadh às deidh na h-ùine seo tha sinn taobh a-staigh ar còirichean gus ath-dhìoladh a dhiùltadh ach is dòcha gum bi sinn deònach iomlaid a thabhann, le ùmhlachd don rud a bhith ann an staid chruaidh. Feumar stuthan a thilleadh anns an aon staid san deach a chuir a-mach.

Dè ma tha an toradh agam millte no lochtach?

Mura h-eil coltas ann gum faigh thu toradh a tha air a mhilleadh no nach e am fear a dh ’òrduich thu faodaidh tu a thilleadh thugainn an-asgaidh airson iomlaid no ath-dhìoladh iomlan taobh a-staigh 30 latha bho fhuair thu e.

Dè ma tha mi airson rud a chaidh a cheannach tro làrach airgead-air-ais a thilleadh?

Faodar stuth a chaidh a cheannach tro làraich-lìn airgead-air-ais a thilleadh taobh a-staigh an aon ùine 30 latha, ach cha tèid airgead air ais a phàigheadh ​​air na h-òrdughan sin.

Dè ma gheibh mi tiodhlac an-asgaidh leis a ’cheannach agam?

Ma tha thu airson rud a thàinig le tiodhlac an-asgaidh a thilleadh, feumaidh tu an tiodhlac an-asgaidh agad a thilleadh leis an rud sin.

+ Ceistean Cumanta POILEASAIDH

Bidh sinn gu toilichte ag iomlaid an nì agad fhad ‘s a thèid a thilleadh ann an staid ro-luath agus a choileanas na slatan-tomhais airson rud a thilleadh mar a tha air a mhìneachadh anns a’ Phoileasaidh Tilleadh againn gu h-àrd.

Mar a nì thu iomlaid air nì

Lean an aon dòigh-obrach a tha air a mhìneachadh anns a ’phoileasaidh tillidh againn. Feuch an lìon thu am foirm till agus innis dhuinn dè an nì a bu mhath leat a iomlaid còmhla ri fiosrachadh conaltraidh buntainneach, ma dh'fheumas sinn fios a chuir thugad.

Dè thachras ma tha eadar-dhealachadh anns a ’phrìs?

Ma tha cosgais a bharrachd ri phàigheadh, cuiridh sinn fios thugaibh gus an urrainnear pàigheadh.

Ma tha pàirt air ais air ais, thèid seo a chreidsinn air ais air a ’chairt a chleachd thu airson a’ ghnothaich thùsail fhad ‘s a thèid an t-òrdugh a thilleadh thugainn taobh a-staigh 30 latha.

A bheil cìs rianachd ann?

Ma tha thu ag iomlaid airson rud le luach nas ìsle, tha sinn a ’gleidheadh ​​na còrach cìs rianachd de £ 10 a chur ri prìs an rud ùr. Ma thachras seo, cuiridh sinn fios thugaibh gus innse dhut mu dheidhinn seo.